Executar serviços na área de assistência ao cliente. Responsabilidade de manter manutenção programada do veículo em dia.
Acompanhar as demandas do dia a dia de manutenção programada, corretiva e preventiva.
Indicar aos locatários o melhor local a ser feito serviços.
Solicitar orçamento de serviços.
Negociar e enviar ordem de compra de serviços a serem feitos no veículo.
Solicitar guincho/táxi quando necessário.
Avaliar situação de mau uso ou sinistro.
Avaliar a utilização de carro reserva quando necessário.
Abrir atendimento sempre que houver solicitação de cliente.
Acompanhar todo o processo de atendimento, anotação, acompanhamento da chegada do carro na oficina, acompanhamento do serviço, informar o cliente quando o veículo estiver pronto.
Identificar quando necessário a utilização de itens do estoque.
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