Carreira em Suporte Técnico
Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para trabalhar como Analista de Suporte Júnior.
O que você fará?
Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI da empresa. Isso inclui a resolução de problemas de microinformática e suporte técnico aos usuários.
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, com habilidades em abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
* Iniciativa, habilidade de compartilhar ideias e se adaptar a cenários diferentes.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets.
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes e SLA.
* Pontualidade e boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário, dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e capacidade de trabalhar aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Ambiente de Trabalho
O trabalho é 100% presencial em Barueri/SP. O modelo de contratação é CLT e o tempo de alocação é indeterminado.
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
Avaliamos candidatos com base em suas competências e habilidades, não apenas em seus dados pessoais.