Responsabilidades e atribuições Monitorar a infraestrutura de TI utilizando Zabbix, Grafana, Dynatrace e Datadog. Criar e otimizar dashboards e alertas para melhorar a visibilidade do ambiente de TI. Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, redes e desenvolvimento para garantir a estabilidade dos serviços. Executar troubleshooting em ambientes de redes, servidores e aplicações. Documentar procedimentos, ocorrências e ações corretivas/preventivas. Participar de rotinas de melhoria contínua e automação de processos de monitoramento. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo em TI. - Experiência prévia como Analista de NOC ou em áreas relacionadas. - Conhecimento sólido em Zabbix, Grafana, Dynatrace e Datadog. - Experiência em análise de logs, troubleshooting e resolução de incidentes. - Noções de redes (TCP/IP, DNS, Firewall, VPN). - Conhecimento básico de sistemas operacionais Linux e Windows. - Conhecimento básico em virtualização e backup. - Conhecimento em ITSM. - Familiaridade com metodologias ITIL e boas práticas de gestão de incidentes. - Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação eficaz. Diferenciais: - Experiência com automação de monitoramento (scripting em Python, Shell ou PowerShell). - Conhecimento em Cloud (AWS, Azure ou Google Cloud). - Certificações em ferramentas de monitoramento ou ITIL. Informações adicionais O que oferecemos para você? Vale Refeição ou Alimentação; Assistência médica e Odontológica; Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); Seguro de Vida; Convênio Academia; TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); PAC - Programa de aceleração de carreira; Reembolso para certificações; MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia; Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? vemserTIVIT A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital. A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.