Descrição do Trabalho
A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias incluem monitorar áreas condominiais, controlar o acesso de transeuntes nos locais, responder às consultas de clientes via telefone, solucionar problemas e reclamações, fornecer informações sobre serviços da empresa, e garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Comunicação e Suporte ao Cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de ser capaz de oferecer suporte ao cliente de maneira eficiente e profissional.
* Resolução de Problemas: Deve possuir habilidades para identificar, analisar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.
* Conhecimento em Produtos e Serviços: Necessário ter conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
* Organização e Gestão de Tempo: Habilidades de organização e gestão de tempo são importantes para atender as demandas do cargo e priorizar tarefas de atendimento ao cliente.
* Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial experiência prévia em atendimento ao cliente e formação em áreas relacionadas como Comunicação.
Atendimento ao Cliente
Local: Salvador, Bahia GRACA 137 - CAFE E RESTAURANTE LTDA
Descrição do Trabalho (Resumo de Setores)
Atendimento ao cliente em diferentes setores com foco em qualidade de serviço e satisfação do cliente. Os conteúdos a seguir foram adaptados dos itens originais para manter foco e clareza:
* Atender clientes no balcão de maneira cordial e eficiente, realizar a venda de produtos refrigerados e congelados, embalar, pesar, organizar mercadorias e manter a limpeza do setor.
* Atender clientes no balcão com simpatia e eficiência; auxiliar na escolha de produtos, tirar dúvidas e oferecer sugestões.
* Realizar pesagem e embalagem; manter ambiente de trabalho limpo e organizado; repor produtos e verificar prazos de validade.
* Auxiliar no controle de estoque e na conferência de mercadorias; emitir notas fiscais ou cupons de venda quando necessário.
Outras Oportunidades de Atendimento ao Cliente
Locais variados em Salvador/BA, diversas vagas relacionadas a atendimento ao cliente, suporte iGaming e serviço remoto.
Estágio e Especialistas
Inclui posições como Estagiário de Atendimento ao Cliente (Salvador, Bahia) com requisitos de disponibilidade para estágio, domínio de Excel, boa comunicação, e cesta de benefícios. Também há vagas de Especialista em Atendimento ao Cliente com foco no setor financeiro/CRM e crescimento profissional.
O que oferecemos
* Treinamento inicial e materiais de apoio;
* Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
* Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.
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