Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São João de Meriti, RJ Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Apoiar nas operações de instalação, manutenção e substituição de TAGs (TAGGY e VELOE). Realizar acompanhamento de chamados e repassar informações para os técnicos em campo. Fazer contato direto com clientes e parceiros para atualização do status dos atendimentos. Organizar e registrar informações em planilhas e/ou sistema da empresa. Prospectar e cadastrar novos técnicos/parceiros de Field Service para ampliar a rede de atendimento. Possuir notebook próprio. Diferenciais Experiência com TAGs de outras operadoras. Experiência em empresas de field service, tecnologia ou mobilidade urbana. Capacidade de elaborar relatórios de atendimentos e indicadores de performance. Experiência em prospecção e seleção de técnicos para prestação de serviços.