Overview
A Adecco em parceria com indústria multinacional busca um Analista de Serviço ao Cliente. Atividades: atendimento ao cliente desde o recebimento do pedido, lançamento em sistema, acompanhamento até que o produto seja entregue ao cliente, acompanhamento de SLA; interface com diversas áreas dentro da empresa que fazem parte do processo.
Responsibilities
* Atendimento ao cliente desde o recebimento do pedido, lançamento em sistema, acompanhamento até a entrega do produto e cumprimento de SLA.
* Interfacing com diversas áreas dentro da empresa que participam do processo.
* Desempenhar um atendimento de excelência garantindo a qualidade e experiência positiva do cliente.
Qualifications
* Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlacionadas.
* Inglês e Espanhol intermediário.
* Pacote Office; sistema SAP.
* Experiência na função com atendimento ao cliente e exportação.
* Perfil: desenvolto, comunicativo, proativo, analítico, com alto nível de comunicação para ser assertivo nas tratativas.
Job Details
Área de atuação: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Relações Internacionais
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Porto Feliz, SP
Regime de contratação: Temporário (CLT), 180 dias para projeto SAP
Jornada: Período Integral, Seg a Sex das 8h às 17h48
Modalidade: 100% presencial
Benefits
* Assistência médica
* Seguro de vida
* Assistência odontológica
* Refeição no local
* Vale-transporte
* Vale-refeição: R$ 500
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