Já pensou em fazer parte do Time do ChatGDS da GestãoDS?
Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos.
Venha fazer parte do nosso Time
Para vaga de Auxiliar de Suporte ao Cliente buscamos um profissional que preze pelo atendimento rápido, prestativo e atencioso aos clientes do ChatGDS, interagindo com as equipes do ChatGDS e da GestãoDS em busca da melhor solução às demandas trazidas pelo cliente. Como missão diária, este colaborador deve prezar pelo bom relacionamento com usuários, auxiliando na configuração do ChatGDS, fomentando o uso dos recursos e garantindo que estejam utilizando nossa solução da melhor forma.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
* Prestar suporte técnico a clientes que utilizam o ChatGDS, respondendo dúvidas e orientando sobre o uso da ferramenta;
* Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
* Auxiliar na configuração da plataforma e integração com a GestãoDS, apoiando na criação e ajustes de fluxos de mensagens e automações, por meio de ligações.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
* Superior completo ou em andamento.
Conhecimentos e Habilidades:
* Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
* Conhecimento básico de tecnologia e disposição para aprender cada vez mais.
* Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as interações para oferecer suporte de qualidade.
Diferenciais - Sai na frente, se:
* Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
* Conhecimento em ferramentas de CRM, WhatsApp API ou automação de mensagens.
* Conhecimento em Costumer Success.
Informações adicionais
Fazendo parte do nosso barco você ganha:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
* Vale Transporte;
* Vale Alimentação;
* Programa de custeio de cursos;
* Wellhub;
* Vínculo ao Plano de Saúde, após o período de experiência;
* Day Off de aniversário;
* Auxílio Creche para filhos até 6 anos.
Informações sobre a vaga:
* Contratação: CLT;
* Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;
* Carga horária: 44h semanais, de segunda à sexta-feira;
* A sede conta com disponibilidade de frutas e lanchinhos;
* Flexibilidade de horários;
* Ambiente descontraído;
* A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da GestãoDS.
A GestãoDS é uma startup de soluções tecnológicas que nasceu a partir da vontade de empreender e fazer diferente, nove anos depois somos mais de 60 vikings comprometidos em ajudar profissionais da saúde a construir negócios melhores.
Nossa parede de escudos está em constante evolução, e para isso estamos sempre em busca de novos vikings que estejam dispostos a ir onde poucos vão, aprendendo e evoluindo a cada batalha e assim expandir, dominar e avançar nossa zona de controle.
Se você busca crescimento sem abrir mão de trabalhar em um ambiente descontraído e com um time sempre disposto a batalhar junto, seu lugar é na GestãoDS
Nossa vagas estão sempre abertas para todos os públicos, valorizamos a diversidade e é a partir das experiências únicas que cada um tem para compartilhar que crescemos e nos desenvolvemos cada vez mais
Vem ser um DSer
NOSSA CULTURA É NOSSA HISTÓRIA
Em nossa cultura, a GestãoDS é representada por um Barco Viking, conforme avançamos como empresa e time nosso barco cresce, e junto com ele também crescem os desafios que encontramos nessa jornada. Os colaboradores que mostram seu valor em batalha e tem tempo de casa, passam a integrar nossa tripulação. Quem chega se torna aspirante (a viking), mas já possui papel fundamental na nossa tática de guerra, conhecida como parede de escudos. Valorizamos a cooperação e o reconhecimento dos bons resultados e dos esforços, pois somos tão fortes quanto o guerreiro ao nosso lado.