Atribuições Gerais: Manter a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns do hotel, garantindo o conforto e bem-estar dos hóspedes.
Objetivo: Esta profissional será responsável por arrumar, limpar e higienizar os quartos e áreas comuns, assegurando que estejam sempre em perfeito estado para receber os hóspedes.
Requisitos:
* Ensino Fundamental completo.
* Experiência em serviços de limpeza e arrumação.
Principais Atividades:
* Limpar e arrumar os quartos, trocando roupas de cama e toalhas.
* Repor itens de higiene pessoal.
* Retirar o lixo e garantir a higienização dos banheiros.
* Realizar a limpeza completa dos quartos após o check-out dos hóspedes.
* Manter a limpeza e organização das áreas comuns, como corredores e salas de estar.
* Recolher e identificar objetos esquecidos pelos hóspedes, entregando-os à supervisão.
* Atender solicitações de hóspedes, como fornecimento de itens adicionais.
* Comunicar problemas de manutenção nos quartos ao responsável.
* Seguir as normas de segurança e procedimentos operacionais do hotel.
* Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades.
* Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).