Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI N1 para atuar em modelo híbrido, com atendimentos presenciais em campo e suporte remoto em regime de home office. Localidade: Residir na cidade do Rio de Janeiro ou proximidades Atividades: Atendimento presencial e remoto a usuários Identificação e resolução de problemas em redes cabeadas e Wi-Fi Formatação e configuração de equipamentos Windows Suporte ao Microsoft Office 365 Suporte básico ao SharePoint Registro e acompanhamento de chamados Atuação em atividades de suporte de infraestrutura Requisitos: Experiência em suporte técnico N1 Conhecimentos em redes cabeadas e Wi-Fi Experiência com formatação e configuração de Windows Conhecimento em Microsoft Office 365 Noções de SharePoint Boa comunicação e organização Perfil proativo e orientado à solução de problemas Modelo de Trabalho: Atuação híbrida (Campo e Home Office) Quando não houver demanda presencial, o trabalho será realizado em home office Importante: É essencial possuir ambiente adequado e silencioso para trabalho remoto Disponibilidade: Disponibilidade para atividades pós-expediente, quando necessário (com pagamento de horas extras) Disponibilidade para pequenas viagens Diferenciais: Possuir carro ou moto CNH válida Experiência com atendimento em campo Benefícios / Condições: Reembolso de KM rodado para deslocamentos Fornecimento de equipamentos necessários para o desempenho da função Pagamento de horas extras quando aplicável