Atender clientes e fornecer informações sobre medicamentos e produtos é um dos principais objetivos do balconista. Além disso, ele é responsável por finalizar a venda e encaminhar o cliente para caixa.
Para desempenhar esse papel, o balconista deve ser uma pessoa sociável e comunicativa, capaz de interpretar pedidos de medicamentos no receituário médico e disponibilizar os produtos solicitados.
Além disso, o balconista deve ter habilidades comportamentais como trabalho em equipe, proatividade, comunicação e flexibilidade. Com essas habilidades, ele pode atuar de forma eficaz na loja.
O balconista também é responsável por manter o ambiente da loja limpo e organizado, garantindo que os clientes tenham uma experiência agradável ao visitar a loja.
No entanto, é importante lembrar que o balconista não deve realizar qualquer procedimento médico ou tomar decisões sobre tratamento de pacientes. Sua função é apenas fornecer informações e apoio aos clientes.
Em resumo, o balconista é uma figura fundamental na loja, pois seu papel é crucial para proporcionar uma experiência positiva aos clientes.