Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Itatiaia, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos obrigatórios Residir nos bairros Vila Pinheiro, Jardim Itatiaia, Meriza ou Campo Alegre (por conta do transporte fretado) Necessário Experiência na Função Domínio do português escrito e falado Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e horário noturno Requisitos desejáveis Conhecimento em Excel Experiência em logística e SAC Principais atividades Atender hóspedes via WhatsApp e e-mail com respostas rápidas e claras Realizar reservas e check-ins Cadastrar hóspedes no sistema Lançar consumos nas comandas e finalizar contas no check-out Receber pagamentos Sanar dúvidas e prestar informações durante a estada Manter contato com outros setores conforme necessidade Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho Informações adicionais Escolaridade: Ensino Médio cursando Faixa etária: 25 a 50 Restrito para não fumantes Curso obrigatório: Excel Básico Benefícios Transporte fornecido pela empresa Adicional noturno (20% sobre as horas após às 22h média de 2h/dia)