Descrição do Cargo
O nosso consagrado profissional de consultoria de sistemas desempenha papel fundamental no processo de levantamento de requisitos, gestão de implantação e execução de projetos. Com base na análise de dados repassados pelo cliente, desenvolve soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada negócio.
Além disso, analisa criteriosamente os incidentes relatados pelos clientes para assegurar o funcionamento do software ou mobile, restabelecendo-os o mais rápido possível e garantindo a manutenção da qualidade do serviço.
Ao parametrizar o Sistema conforme a necessidade do negócio de cada cliente, garante que o técnico utilize a rotina e os parâmetros corretos nas configurações do sistema em que é necessário habilitar/desabilitar para atender o cliente.
Ministra treinamento dos sistemas a clientes localmente ou online, nas bases dos clientes e mediante solicitação deste e acerto financeiro com a empresa;
Está à frente da orientação ao Desenvolvimento no tratamento de Incidentes ou customizações, quando solicitado pelo cliente inclusão ou manutenção de ferramentas. O consultor irá fazer a análise e repassar ao desenvolvimento;
Manipula dados em SQL com a finalidade de atender a necessidade dos clientes.