A posição de Gerente de Operações de Adquirência é responsável por apoiar as Diretorias Comerciais na estratégia e suporte ao portfólio de adquirência.
Essa função tem como principal objetivo garantir o alinhamento entre a estratégia da área de adquirência e as ações comerciais executadas pelas equipes de vendas presenciais, viabilizando o crescimento e a qualidade na ativação de produtos e serviços relacionados à adquirência.
Atribuições:
1. Atuar como suporte direto às Diretorias Comerciais no que tange ao portfólio de adquirência, garantindo alinhamento estratégico e operacional;
2. Apoiar as equipes de vendas presenciais na disseminação, treinamento e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços de adquirência;
3. Monitorar os indicadores de performance relacionados à adquirência, propondo ações corretivas e oportunidades para maximizar os resultados;
4. Desenvolver materiais e conteúdo para capacitação da força de vendas, em conjunto com a área de treinamento;
5. Garantir a implementação e acompanhamento das campanhas de incentivo voltadas para adquirência nas Diretorias Comerciais;
6. Participar ativamente nas definições de políticas comerciais, apoiando na construção de propostas e precificação alinhadas ao mercado;
7. Ser o elo entre a área de adquirência e as Diretorias Comerciais, garantindo que os processos, produtos e diretrizes sejam corretamente difundidos e aplicados;
8. Acompanhar os resultados de vendas e prestar suporte na análise de rentabilidade, comportamento do cliente e volume transacional;
9. Apoiar na resolução de problemas operacionais e na interação com áreas internas para assegurar a melhor experiência para o cliente final;
Habilidades e qualificações:
* Formação superior em Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas;
* Experiência prévia na área comercial, preferencialmente no segmento de adquirência, meios de pagamento ou serviços financeiros;
* Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal para atuar em ambiente de múltiplas interfaces;
* Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e proposição de melhorias;
* Conhecimento em produtos de adquirência e meios de pagamento (maquininhas, QR Code, Link de Pagamento, TEF, etc.);
* Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
* Disponibilidade para viagens eventuais;
Benefícios:
* Comissões;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale-Refeição ou alimentação;
* Descontos em universidades;
* Descontos em farmácia;
* Treinamentos internos;
* Seguro de vida;