Quais serão os seus desafios:
* Prestar suporte técnico em hardware e software a clientes, colaboradores e demais áreas de interface;
* Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática;
* Apoiar usuários na resolução de incidentes e dúvidas relacionadas a sistemas, redes e periféricos;
* Executar testes básicos para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e aplicações;
* Registrar atendimentos e acompanhar chamados técnicos até a solução final;
* Zelar pela organização e conservação dos recursos tecnológicos da empresa.
O que você precisa ter:
* Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office;
* Noções de redes de computadores (LAN/WAN), impressoras e dispositivos móveis;
* Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes de primeiro e segundo nível;
* Boa comunicação e empatia no atendimento a usuários;
* Desejável experiência anterior em suporte técnico, help desk ou service desk;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição