Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizará serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios, oferta de produtos ao término do atendimento, além de negociação e cobrança de pendências financeiras. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. Temos 2 campanhas abaixo para novos colaboradores: - - Bônus de R$ 200,00 para quem complete 90 dias de atendimento; - - BENEFÍCIO EM DOBRO PARA QUEM QUER COMEÇAR COM TUDO O que você ganha? Ao ser contratado através dos links oficiais e manter 100% de assiduidade (zero faltas), você recebe: - VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias. - VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa. Regras para Participar: - Candidatura: Válida apenas para inscrições feitas pelos links sinalizados na campanha. - Assiduidade: O benefício é condicionado à ausência de faltas durante o período de experiência (90 dias). Não perca a chance de crescer profissionalmente com benefícios em dobro OneTeam OneAtento AtentoBrasil LI-CA1 Responsabilidades e atribuições - O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; - Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Boa comunicação; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; - Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; - Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Informações adicionais: - Salário R$ 1.664,00 Variável de ate R$300,00 Horário de Trabalho - A confirmar (Disponibilidade será confirmada durante entrevista) Jornadas de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana Benefícios - Vale Transporte - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Convenio Telemedicina; - Plano de carreira; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Plano Pet; - Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. - Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho:R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.