ANALISTA DE SISTEMAS CORPORATIVOS Venha integrar o time de tecnologia da maior empresa de lazer, entretenimento e eventos do sul doBrasil, considerada referência brasileira em turismo!
Se você gosta de trabalhar em uma equipe com as melhores práticas e tecnologias, some sua experiência à nossa!
Somos a empresa de hotelaria e eventos, líder na américa latina, expandindo sua operação para outras regiões e ampliando o nosso time de tecnologia.
Você atuará com soluções de alto nível, inovações em projetos importantes de sistemas, sites e aplicativos.
Qual será sua missão?
Buscamos um(a) Analista de Sistemas Corporativos para atuar com suporte técnico, implantação e manutenção de sistemas ERP e outros sistemas corporativos.
A pessoa será responsável por acompanhar os chamados de segundo nível, apoiar nas evoluções dos sistemas e colaborar na melhoria contínua dos processos internos.
Principais desafios: * Atuar na sustentação de sistemas corporativos (ERP e demais plataformas de gestão); * Identificar e propor melhorias nos processos de negócio apoiados por sistemas; * Realizar atendimento de chamados de nível 2, fazendo a análise técnica e funcional das demandas; * Apoiar e/ou conduzir implantações de novos módulos e sistemas; * Produzir e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas; * Garantir o cumprimento dos SLAs junto às áreas usuárias; Colaborar com as áreas de negócio para entender necessidades e apoiar soluções personalizadas.
O que esperamos de você?
* Ensino técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas; * Conhecimento em SQL; * Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de gestão empresarial; * Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipe; * Experiência com gestão de chamados (GLPI, Jira, Freshdesk ou similares); * Experiência prévia em suporte técnico; * Desejável vivência em implantação de sistemas corporativos.