A
Risposta
é uma plataforma de inteligência e satisfação de clientes para restaurantes. Hoje estamos presentes em mais de
***** casas em todo o Brasil
, incluindo grupos como Outback, Aizomê, Moma, Rascal, Origem, entre outros.
Usamos tecnologia e dados para ajudar restaurantes a oferecer experiências cada vez melhores aos seus clientes. Se você tem interesse em
experiência do cliente, tecnologia e relacionamento
, e quer aprender em um ambiente dinâmico, queremos te conhecer.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar no time de
Customer Success
, apoiando na jornada dos nossos clientes desde o início da utilização da plataforma.
No dia a dia, você irá:
Apoiar na organização e acompanhamento de
onboardings de novos clientes
Ajudar no acompanhamento do uso da plataforma e identificar possíveis dúvidas ou dificuldades
Auxiliar na preparação e condução de
treinamentos e apresentações remotas
Realizar
follow-ups e comunicações de engajamento
com clientes
Contribuir com o registro de feedbacks e aprendizados dos clientes para os times internos
Apoiar na organização de informações e acompanhamento de contas
O que buscamos
Estar cursando
graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Internacionais, Economia ou áreas correlatas
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Interesse em
experiência do cliente, tecnologia e relacionamento com clientes
Proatividade e vontade de aprender
Diferenciais
Interesse em
negócios B2B ou tecnologia
Familiaridade com ferramentas de organização ou CRM
Interesse por
hospitalidade, gastronomia e comportamento do consumidor
O que você encontra na Risposta
Ambiente colaborativo e aberto à troca de ideias
Contato próximo com diferentes áreas da empresa
Aprendizado prático sobre
Customer Success e relacionamento com clientes
Oportunidade de desenvolver habilidades em um setor que cresce cada vez mais
Informações adicionais
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Modelo presencial
Local:
Botafogo (RJ), próximo ao metrô