Detalhes do Cargo
O cargo de Vendedor exige a capacidade de atender clientes com cortesia e agilidade, garantindo uma experiência positiva. O profissional deve ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e informar sobre as características dos produtos.
* Atendimento ao Cliente: O vendedor é responsável por atender clientes presencialmente, via ligação telefônica ou Whatsapp, mantendo o contato no pós-venda.
* Prospectação: O profissional deve prospectar clientes através de relatórios, visitas ao local ou outros meios disponíveis.
* Cadastro e Manutenção de Dados: É responsabilidade do vendedor realizar o cadastro inicial dos clientes no sistema e manter os dados atualizados.
* Negociação: O vendedor deve negociar com os clientes para encontrar a forma de pagamento mais adequada, consultando gerente quando necessário.
* Auxílio em Vendas Externas: O profissional deve auxiliar o gestor da área em vendas externas, fornecendo suporte e informações necessárias.
* Desempenho e Relatórios: O vendedor é responsável por analisar o desempenho através dos relatórios disponíveis nos sistemas e realizar operações de devoluções de clientes.
* Separação de Produtos: O profissional deve separar produtos após o pagamento e acompanhar inadimplência de clientes.
* Indicação de Serviços: O vendedor pode indicar pintores e alterar preços dos produtos, além de encaminhar cliente para retirar produto em outra unidade.
* Organização de Produtos: O profissional é responsável por organizar produtos na área de vendas e cumprir regras de segurança de trabalho.
* Apoio Administrativo: O vendedor deve dar apoio ao gerente na área administrativa e acompanhar mercado visando subsidiar políticas da empresa.
Competências e Qualificações: Para exercer este cargo, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma criativa.
Benefícios: O empregado receberá salário fixo e participará de programas de treinamento contínuo para desenvolver habilidades e conhecimentos.