Descrição
Mais do que vender tecnologia, somos feitos de pessoas.
Na Office Total, sabemos que nenhuma tecnologia no mundo é capaz de gerar transformação real sem as pessoas certas por trás. Por isso, mais do que entregar inovação, entregamos humanidade, conexão e propósito em tudo o que fazemos.
Descrição
Mais do que vender tecnologia, somos feitos de pessoas.
Na Office Total, sabemos que nenhuma tecnologia no mundo é capaz de gerar transformação real sem as pessoas certas por trás. Por isso, mais do que entregar inovação, entregamos humanidade, conexão e propósito em tudo o que fazemos.
Nossa cultura é movida por gente que sonha grande, que acredita na potência do trabalho colaborativo e que valoriza relações construídas com confiança, respeito e profundidade. Aqui, cada colaborador é protagonista da nossa jornada, contribuindo com ideias, dedicação e talento para que a gente siga crescendo com consistência, sem perder o que nos torna únicos.
É com esse olhar que guiamos tudo o que fazemos.
Acreditamos que a cultura só faz sentido quando impulsiona o crescimento real das pessoas. Na Office Total, cada desafio é uma chance de aprender, cada troca é uma oportunidade de evoluir. Valorizamos um ambiente que estimula o desenvolvimento contínuo, com autonomia, escuta e espaço para crescer. Aqui, ninguém precisa estar pronto o tempo todo: o que buscamos é gente disposta a se transformar, a sair da zona de conforto e construir um caminho de aprendizado constante. Porque, no fim das contas, crescer como profissional é também crescer como pessoa. E é isso que nos move.
Que tal fazer parte desse movimento?
Essa Pessoa Será Responsável Por
* Realizar o atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um suporte ágil, cordial e eficiente.
* Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos, processos e políticas da empresa.
* Esclarecer dúvidas dos clientes, assegurando que todas as interações resultem em uma experiência positiva.
* Identificar as necessidades dos clientes e registrar as demandas de forma clara, objetiva e organizada nos sistemas internos.
* Atuar com empatia e escuta ativa para tratar reclamações, sugestões, elogios e outras manifestações, sempre buscando a melhor solução possível.
* Realizar triagem e direcionamento de atendimentos para as áreas responsáveis, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.
* Apoiar processos administrativos relacionados ao atendimento, como abertura de chamados, acompanhamento de pedidos e acompanhamento de respostas.
* Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento, trazendo percepções e sugestões a partir do contato direto com o público.
* Colaborar com outras áreas internas (comercial, técnica, logística, etc.) para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes.
* Participar de treinamentos e reciclagens com foco em atualização de conhecimento e excelência no atendimento.
Requisitos
* Ensino Médio completo
* Vivência prévia com atendimento ao público (presencial ou remoto).
Informações Adicionais
* Segunda à sexta
* CLT - Efetivo
Benefícios que valorizam você
A gente cuida de quem faz tudo acontecer. Olha só o que te espera por aqui:
Assistência Médica e Odontológica: com a maior cobertura nacional, para você cuidar da sua saúde e da sua família com tranquilidade.
Vale Alimentação ou Refeição: você escolhe como prefere usar e garante suas refeições com mais liberdade.
Seguro de Vida: porque a sua segurança e a da sua família são prioridades.
DayOff de Aniversário: no seu dia, o presente é seu: aproveite uma folga só sua para comemorar como quiser
Licenças Maternidade, Paternidade e para Adotantes: apoio e acolhimento nos momentos mais especiais da vida.
Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): crescemos juntos e dividimos os resultados também
Onhappy: descontos de até 80% em viagens nacionais e internacionais. Bora planejar o próximo destino?
Allya – Clube de Benefícios: milhares de descontos em farmácias, cinemas, faculdades, cursos, lojas online, parques e muito mais
Idiomas
Português - Nível Fluente
Auxiliar de Atendimento ao Cliente (Temporário)
Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC)
São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago
Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC
Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 3 months ago
Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC - Ouvidoria)
Assistente de Atendimento ao Cliente (Embu)
Embu das Artes, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago
Assistente de Atendimento ao Cliente São Paulo
São Paulo, São Paulo, Brazil 22 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$3,000.00 1 day ago
Osasco, São Paulo, Brazil R$1,800.00-R$2,000.00 8 months ago
Auxiliar de Atendimento ao Cliente E-commercer
Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 5 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Assistente de Atendimento(Pós Venda) São Paulo, SP.
Assistente de Atendimento ao Cliente | E-commerce
São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,018.00-R$2,018.00 14 hours ago
Greater São Paulo Area R$1,900.00-R$1,900.00 2 weeks ago
Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,391.77-R$2,391.77 1 week ago
Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago
Analista Pleno de Customer Experience - São Paulo/SP
Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago
Customer Happiness Associate (Analista de Satisfação do Cliente) - Brasil I Future Opportunities at Clara
Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 1 month ago
#J-18808-Ljbffr