ResponsabilidadesAtendimento e análise de clientesAvaliar documentos e informações fornecidas pelos clientes para viabilidade de ação.Identificar demandas relevantes e estratégicas dentro da área de direito do consumidor.Elaboração de peças processuaisRedigir petições iniciais, contestações, recursos e manifestações diversas com alto padrão técnico.Revisar e aprimorar documentos elaborados por assistente ou advogada júnior, garantindo consistência jurídica e excelência formal.Acompanhamento processualMonitorar prazos processuais, diligências e intimações.Garantir que todas as etapas do processo estejam sendo cumpridas com precisão e dentro do prazo legal.Atuação estratégica em contenciosoPlanejar e executar estratégias jurídicas para maximizar chances de êxito nas ações.Analisar jurisprudência, precedentes e decisões recentes para fundamentar argumentações robustas.Interação com equipe internaTrabalhar em conjunto com advogada sênior e equipe de atendimento ao cliente, garantindo fluxo eficiente de informações.Orientar assistentes e estagiários quando necessário, mantendo padrões de excelência.Gestão documental e complianceOrganizar e manter processos atualizados em sistema interno (Projuris ou equivalente).
Assegurar que toda a atuação esteja em conformidade com normas éticas e regulatórias, incluindo LGPD.QualificaçõesGraduação em Direito completa e registro ativo na OAB/SP.Experiência comprovada na área de Direito do Consumidor, preferencialmente em contencioso ou assessoria estratégica.Conhecimento técnicoDomínio de legislação consumerista, práticas de cobrança, negativação indevida, revisão de contratos e ações revisionais.Experiência em jurisprudência, decisões recentes e precedentes relevantes.Conhecimento em LGPD e compliance aplicados ao direito do consumidor será considerado um diferencial.Habilidades práticasRedação jurídica clara, objetiva e estratégica.Capacidade de análise crítica e identificação de riscos e oportunidades em processos.Organização e gestão de prazos processuais, documentos e fluxos internos.Perfil pessoalProatividade e foco em resultados.Trabalho colaborativo em equipe multidisciplinar.Alta responsabilidade, ética profissional e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.