Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG
Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG
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Estamos em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar com grandes contas, garantindo a adoção contínua e estratégica da nossa plataforma e assegurando uma jornada de excelência para os nossos clientes.
????Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
Responsabilidades e atribuições
* Garantir a usabilidade e engajamento de grandes clientes;
* Atuar de forma proativa para evitar cancelamentos e aumentar a retenção;
* Realizar consultorias de acompanhamento evolutivo e de gestão;
* Realizar imersões nos clientes, com visão de projetos personalizados;
* Monitorar o uso da ferramenta, identificar quedas e atuar preventivamente;
* Estar presente nas principais feiras e eventos de mercado;
* Manter contato constante com o cliente, áreas internas e a indústria;
* Identificar melhorias, tendências e dores do cliente, propondo soluções;
* Ser referência no relacionamento próximo e estratégico com o cliente.
Requisitos e qualificações
* Formação em Administração, Sistemas de Informação ou Gestão Empresarial;
* Experiência com Customer Success, atendimento estratégico ou gestão de contas corporativas;
* Será um diferencial ter atuado com ERP (Sistema integrado de gestão);
* Disponibilidade para viagens e visitas presenciais aos clientes;
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia/MG.
Informações adicionais
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
Participação nos Resultados (PPR)
Vale Alimentação/Refeição iFood
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Auxílio Creche
???? Plano de saúde
Day OFF no Aniversário
Empréstimo Consignado
Equipamentos Fornecidos pela Empresa
Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya
Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.
Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
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Operador de Produção (Costura) - JBS Couros
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