Somos humanos Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos Atuar no suporte à área de negócios da agência no segmento Agro, realizando atendimento aos associados e comunidade, operacionalizando atividades transacionais, conferência documental e apoio às rotinas administrativas e operacionais relacionadas às operações de crédito rural, além de auxiliar na identificação de oportunidades de negócios e no direcionamento das demandas aos Gerentes de Negócios Agro. O profissional será responsável por apoiar a integração de novos associados, fomentar o uso dos canais digitais e de autoatendimento, prestar orientações básicas sobre produtos e serviços, auxiliar na manutenção e atualização cadastral, apoiar ações de cobrança conforme orientação, contribuir na prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, atuar conforme normativos internos e apoiar, quando necessário, ações institucionais e eventos da cooperativa, sempre com foco em um atendimento ágil, próximo e alinhado aos princípios do cooperativismo. Responsabilidades e atribuições - Apoiar a área de negócios Agro no atendimento aos associados, prestando suporte operacional e administrativo às demandas do segmento rural. - Realizar o recebimento, conferência e organização de documentos relacionados às operações de crédito rural, assegurando o cumprimento das formalidades legais e normativos internos. - Apoiar os Gerentes de Negócios Agro na operacionalização das rotinas do crédito, incluindo encaminhamentos, controles e acompanhamentos básicos das operações. - Prestar atendimento inicial aos associados do segmento Agro, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas de baixa complexidade e direcionando as demandas para o gerente responsável. - Contribuir para a identificação de oportunidades de negócios no público agropecuário, apoiando ações de prospecção e relacionamento. - Auxiliar na atualização e manutenção cadastral dos associados rurais, garantindo a conformidade das informações e registros. - Apoiar ações de cobrança de operações de crédito conforme orientação da área de negócios, respeitando prazos e diretrizes estabelecidas. - Fomentar o uso dos canais digitais e de autoatendimento junto aos associados do Agro, orientando quanto à utilização dos serviços e promovendo a inclusão digital no meio rural. - Atuar de forma alinhada aos princípios do cooperativismo, apoiando ações institucionais, eventos e iniciativas voltadas à comunidade Agro. - Contribuir para a prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, observando práticas, controles e políticas internas aplicáveis ao segmento. Requisitos e qualificações - Ensino Superior (em andamento): Administração, Economia ou Agronomia; - CPA10; - 1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeira; - Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros; - Foco no associado; - Comunicação; - Facilidade com a tecnologia; - Orientação para servir. Informações adicionais: - Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar: - - Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; - Vale Alimentação e/ou Refeição Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos; - Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos; - Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos; - Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos); - Programa de Apoio ao colaborador: - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP; - Auxílio Educação: - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal; - Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor; - PPR (Programa de Participação nos Resultados) - conquistamos juntos e celebramos juntos; - Cartão Natal - é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta; - Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco; - Auxílio Creche - Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás; - Ecossistema de Aprendizagem - Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores; -