Vagas Exclusivas para Trans I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Porto Velho/RO (Banco de Talentos) Local de Trabalho: Lojas Porto Velho/RO. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, por meio de uma experiência encantadora. Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. O que isso significa? Sempre há oportunidades abertas e, para que você não precise se candidatar a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para uma entrevista em uma de nossas lojas. Responsabilidades: Abordar e triagem de clientes no salão de vendas. Identificar necessidades do cliente. Negociar e vender. Apresentar/oferecer serviços de Fixa. Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos. Indicar programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso de plataformas digitais e apoiar o download e uso inicial do app Meu Vivo. Seguir procedimentos de qualidade e controle de movimentações de caixa. Participar de treinamentos e conhecer mercado e concorrência. Executar corretamente processos de gestão documental e seguir regras da Anatel. Atuar na recepção do cliente na ausência do recepcionista, conforme escala. Poderá ser destacado para campanhas, projetos ou produtos específicos. Requisitos: Ensino médio completo. Compromisso com qualidade e ética. Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas. Disposição, resiliência, curiosidade, disciplina e vivência em atendimento ao cliente (diferencial). Benefícios: Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo: Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida). Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitados. Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps. Bônus ou PPR anual. Plano de previdência privada. Subsídio para despesas com educação. Dia de folga no aniversário, programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades de crescimento interno, e iniciativas de saúde física, emocional e social. Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão. J-18808-Ljbffr