O QUE ESTAMOS BUSCANDO: Alguém para fazer parte do nosso time de Qualidade, na unidade de Porto Feliz, no formato presencial. Será responsável por responsável por executar rotinas de qualidade em ambiente fabril e laboratório, utilizando e incentivando o uso de ferramentas da Qualidade para todos os funcionários envolvidos no processo de fornecimento de embalagens. Monitoramento quanto as melhores práticas de Qualidade no ambiente fabril. atende o fluxo de gestão de reclamações, realizando o registro, a rastreabilidade e encaminhamento da reclamação para a área correta. Realiza auditorias internas de processos, acompanha auditorias externas de órgãos certificadores e de clientes e interage com clientes internos. Participa de projetos orientados à manutenção do nível de excelência em fornecimento. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: - Executar diariamente as rotinas laboratoriais e in loco (gemba walk) em função da estabilidade do nível de fornecimento de embalagens; - Suportar rotinas de calibração e análises dos sistemas de medição dos equipamentos do laboratório e da produção de acordo com o padrão; - Acompanhar auditorias internas de produtos, processos e de certificação com o objetivo de atendimento de requisitos normativos (ISO 9001, FSC); - Manter os KPIs de Qualidade atualizados, bem como garantir as implementações das ações estabelecidas; - Executar o processo de tratamento de desvios de qualidade, monitorando o recebimento das informações e emissão das RNCs e ocorrências, realizando a rastreabilidade do produto, processo e matérias-primas, investigações das causas nos processos internos e, se necessário, nos processos dos clientes; geração e acompanhamento da execução de planos de ações em conjunto com as áreas pertinentes da fábrica e, por fim, auditar a efetividade das ações implementadas; - Acompanhar às certificações em vigência na unidade como Cadeia de Custódia e ISO 9001, Programa GRP (Gestão Responsável de Produtos) e BPF mantendo alinhamento com as diretrizes da área Divisional de Qualidade; - Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade; - Cumprir normas e procedimentos de segurança para evitar e prevenir acidentes; - Ministrar Integração de Qualidade para novos funcionários; - Participação em reunião de follow-up com os clientes internos e externos, realização de visitas em clientes para tratativas de qualidade. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: - Ensino superior completo em Administração, Química, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade e/ou correlatas; - Desejável conhecimento em ferramentas de qualidade, análise de causa e elaboração planos de ação; - Pacote Office; - Desejável Inglês Básico; - Experiência com rotinas de liberação de materiais em laboratório (testes físicos); - Conhecimento prático em tratativas para soluções de problemas com ações corretivas e preventivas de curto, médio e longo prazo; - Habilidades em comunicação e negociação (capacidade de adequação de linguagem), proatividade, perfil hands-on. Informações adicionais PARA ESTA POSIÇÃO A WESTROCK OFERECE: - Queremos garantir que você tenha suporte em relação à sua saúde. Por isso, disponibilizamos Plano de Saúde, Plano Odontológico e Subsídio parcial para a compra de medicamentos. - Caso você ou seus dependentes precisem de apoio psicológico, social, orientação jurídica ou financeira, temos o programa “WestRock ao seu lado” que conta com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia, 7 dias da semana, este atendimento é confidencial. - Fazemos parte do programa empresa cidadã, valorizamos a sua dedicação à família e entendemos que momentos importantes precisam de tempo e apoio, por isso, estendemos os benefícios de licença maternidade e paternidade.: - Oferecemos um Programa de Participação nos Resultados (PPR) para que todos compartilhem do sucesso da organização, incentivando o trabalho em equipe. - Pensando em garantir o seu bem-estar financeiro no futuro, dispomos o plano de Previdência Privada e Seguro de Vida em Grupo.: - Para te auxiliar nas compras no mercado concedemos o Vale Alimentação* e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou Refeitório.: - Com objetivo de promover a confraternização familiar e complementar a ceia natalina, entregamos o Cartão Benefício Natal. - Disponibilizamos o Gympass, pois acreditamos que cuidar da saúde física é fundamental para o bom desempenho da vida pessoal e profissional. - _Os benefícios podem ser alterados de acordo com o modelo de contrato de trabalho, cargo ou a unidade._ A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 62 fábricas de papel. Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de