Description Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Sicredi, regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Sicredi. As vagas são para as cidades de atuação da Sicredi Agroempresarial PR/SP, com atuação remota conforme disponibilidade das agências. LI-JP Responsibilities Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais. Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Prerequisites Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins; Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial; Residir em cidades de atuação da Sicredi Agroempresarial PR/SP, com atuação remota conforme disponibilidade das agências ou localidade próxima; Possuir no mínimo a CPA 10. Experiences Pacote de Benéficos: · Auxílio Saúde; · Auxílio Odontológico; · Auxílio Creche/Babá; · Previdência Privada; · Auxilio Educação; · Vale Alimentação e Refeição; · Apoio a atividade física; · Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento; · Auxílio Dress Code; · Adicional de Tempo de Serviço; · Seguro de Vida; · Vale transporte.