Vaga: Suporte ao Cliente - Brayan Burger ? Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza excelência e atendimento de qualidade, essa vaga é para você! ? Na Brayan, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e criar conexões genuínas. Buscamos um profissional que seja atencioso, comunicativo e focado em soluções para se juntar ao nosso time de Suporte ao Cliente. Responsabilidades e Atribuições Atendimento ao Cliente: Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para garantir sua satisfação. Relacionamento e Confiança: Construir conexões duradouras por meio de comunicação clara, aberta e interativa. Informações Precisas: Fornecer respostas exatas e completas usando os métodos e ferramentas corretos. Resolução de Reclamações: Apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um prazo determinado, garantindo acompanhamento até a solução final. Registro e Relatórios: Manter um histórico das interações com clientes, elaborando relatórios de ocorrências resolvidas e não resolvidas. Melhoria Contínua: Propor ajustes e melhorias nos processos com base nas demandas e feedbacks dos clientes. Requisitos Perfil comunicativo e empático - Saber ouvir e entender as necessidades do cliente. Habilidade para resolver problemas - Foco em soluções ágeis e eficazes. Organização e atenção aos detalhes - Garantir registros completos e bem estruturados. Capacidade de trabalhar sob pressão - Manter a calma e profissionalismo diante de desafios. Benefícios - O que a Brayan tem para você? Salário:R$1.563,64 Vale Alimentação:R$17,00 por dia Vale Transporte Cesta básica em crédito Plano de Cargos e Carreira - Crescimento garantido Desconto em produtos Brayan Conexa Saúde - 2 consultas com psicólogo e nutricionista gratuitas todo mês. WellHub (antigo Gympass) - Acesso a milhares de academias com descontos de até 60%! Por que fazer parte do time Brayan? Na Brayan, valorizamos cada trajetória e acreditamos que todos têm potencial para crescer. Nossa cultura é baseada em respeito, desenvolvimento e paixão por servir bem. Se você quer um ambiente dinâmico, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades, essa vaga é para você Venha fazer parte do nosso time e transformar a experiência dos nossos clientes!