Uma oportunidade de crescimento profissional está à sua espera, como Analista de Relacionamento. Nossa empresa é a principal loja online de máquinas e ferramentas do Brasil.
Oferecemos uma cultura baseada em equidade e respeito às diferenças, onde os funcionários trabalham juntos para construir o futuro da empresa.
O que você fará por aqui:
* Executará campanhas de marketing de relacionamento (e-mail, push, SMS e WhatsApp), garantindo segmentação precisa e conteúdo alinhado com as necessidades dos clientes;
* Acompanhará e manterá réguas automáticas de relacionamento (boas-vindas, aniversário, abandono de carrinho etc.);
* Realizará testes A/B e validará layouts e links antes dos disparos;
* Apoiará o alinhamento do calendário de comunicações com os times de Marketing e CRM;
* Auxiliará na segmentação de bases de clientes com base em histórico de compra, engajamento e perfil demográfico;
* Monitorará indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidará relatórios;
* Dar suporte no uso e manutenção da plataforma de automação.