Somos em busca de um(a) especialista em financeiro SAP para apoiar a operação nos Estados Unidos.
Descrição do cargo:
O(â) trabalhará como suporte ao módulo SAP FI, garantindo a estabilidade e continuidade dos processos financeiros no SAP ECC.
* Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, com foco na resolução de incidentes e problemas complexos;
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis;
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC;
* Conduzir reuniões de crise, mantendo uma comunicação clara, objetiva e contínua com todas as partes interessadas;
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações;
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas;
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios;
* Estarmos disponível para atuar em horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte;
* Trabalhar de forma colaborativa com os times financeiros nos EUA e com os centros de serviços compartilhados no Brasil e no México;
* Ter flexibilidade e interesse em aprender e atuar em outros módulos SAP, como CO, PS, entre outros que se tornem relevantes.
Requisitos:
Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais; Forte capacidade de análise e resolução de problemas; Vivência com SAP ECC; Inglês fluente ou avançado (oral e escrito); Proatividade, senso de urgência e postura de ownership; Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe; Conhecimento sólido em processos financeiros, especialmente Contas a Pagar (AP) e Contabilidade Geral (General Ledger).
Desejável familiaridade com o sistema bancário dos Estados Unidos.
Disposição para ampliar o conhecimento em outros módulos SAP conforme a demanda da operação.
Diferenciais:
Conhecimento nos módulos SAP CO (Controlling) e PS (Project System); Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow e Jira; Perfil curioso, com mentalidade de crescimento e interesse em adquirir novos conhecimentos em SAP e processos de negócio.