Como Recepcionista da Clínica Pronatus, você será o primeiro contato dos nossos pacientes, responsável por acolher, orientar e transmitir segurança em momentos marcantes e sensíveis. Seu papel será essencial para garantir uma experiência humana, respeitosa e positiva desde o primeiro atendimento.
**Resposabilidades**:
- Atender e recepcionar pacientes com cordialidade e discrição
- Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos
- Atualizar cadastros e organizar a agenda médica
- Emitir notas, e controlar pagamentos
- Arquivar e digitalizar exames e documentos
- Entregar resultados de exames com sigilo
- Apoiar pacientes com informações e orientações
- Dar suporte à equipe médica e administrativa
- Manter a recepção organizada e acolhedora
- Controlar entrada de visitantes e materiais
- Zelar pela confidencialidade e bom atendimento
**O que você precisa ter**:
- Ensino médio completo
- Experiência anterior como recepcionista
- Comunicação clara, empática e acolhedora
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade
- Discrição e sensibilidade para lidar com momentos delicados
- Conhecimentos básicos de informática, agendas e sistemas de agendamento
**Será um diferencial se você tiver**:
- Vivência com sistemas de gestão para clínicas
- Noções administrativas e prática com emissão de notas
- Curso na área de recepção, atendimento ao cliente ou saúde
- Inglês básico para atender pacientes de fora (não é obrigatório)
**Benefícios**:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.