Registrar todas as atividades do setor de informática feitas através de chamado, pelo cliente ou pelo próprio técnico utilizando o sistema Service Desk;
- Realizar configurações intranet;
- Realizar a remoção de acesso dos colaboradores desligados;
- Realizar admissão de colaboradores;
- Configurar crachás, quando necessário, em equipamentos que utilizem bombas de combustível ou portarias;
- Executar instalação, configuração e backup em sistemas operacionais Windows;
- Instalar certificados digitais;
- Instalar e configurar pacote office;
- Instalar e atualizar sistemas antivírus utilizados em computadores e notebooks;
- Auxiliar no controle do estoque de equipamentos e suprimentos;
- Acompanhar dashboards e ferramentas de monitoramento de ativos de rede e solucionar eventuais falhas;
- Acompanhar instalações ou reparos feitos por terceiros e orientar quando necessário;
- Auxiliar em atividades de pesquisa de preço e descrição de equipamentos, quando solicitado por supervisão;
- Efetuar suporte remoto em servidores e terminais;
- Efetuar correto descarte de lixo eletrônico;
- Fazer alteração de preços em bombas de combustível;
- Abrir chamados para a LINX e fazer o devido acompanhamento. - Criar usuários e gerenciar níveis de acessos e permissões de redee demais sistemas do Grupo Platinão;
- Instalar e configurar softwares e drivers;
- Manter registros de reparos para consultas futuras; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo em (Sistemas de Informação, Redes, Tecnologia, Sistemas). Conhecimentos / habilidades Domínio em pacote Office ou equivalente; Experiência em suporte a sistemas em ambientes Linux e Windows; Conhecimento de recursos de Banco de Dados; Conhecimento básico de SQL. Desejavél: Experiência de 1 ano na área de suporte técnico em informática; INFORMAÇÕES ADICIONAIS SALÁRIOS E BENEFÍCIOS: Salário a combinar; Cartão Benefício R$482,00; Ajuda de Custo de transporte R$ 218,00; Plano de Saúde Unimed; Seguro de Vida. LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO: Avenida Afonso Pena, 2440 - Edifício Empresarial Afonso Pena - 15º andar Segunda à Quinta-feira das (07:00h às 17h00) e Sexta-Feira (07:00h às 16:00h), com 1 hora de intervalo para descanso/refeições.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde