A Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação digital junto às prefeituras, representamos soluções que corroboram com nosso princípio. Com vistas a potencializar os resultados comerciais, buscamos profissionais dinâmicos, para atuar como Analista de Negócios| Pós-Venda em nossa Organização. Esse profissional contribuirá para o acompanhamento e articulação para os processos de implantação de nossos produtos e demais interfaces necessárias. Seria massa expertise em vendas de governo! Todavia, caso tenha perfil desbravador, essa oportunidade é para você! PERFIS QUE DÃO MATCH COM A GENTEFã de desafiosToma iniciativaAge sempre com compromisso e responsabilidadeSempre em busca de conhecimentosGerencia conflitosTrabalha em equipeCompartilha conhecimentos Atividades: -Acompanhar e monitorar o andamento das implantações de software, em parceria com a equipe de Customer Experience (CX); -Elaborar e manter relatórios de acompanhamento, como o status das implantações, indicadores de desempenho e prazos; -Controlar e monitorar os prazos contratuais e operacionais junto aos clientes, garantindo a conformidade e a comunicação eficaz; -Elaborar relatórios de serviço detalhados para envio aos clientes; -Atuar como um ponto de contato estratégico para o cliente, fornecendo informações claras sobre o andamento das atividades; -Acompanhar a saúde financeira dos contratos junto ao setor financeiro, monitorando pagamentos e possíveis pendências; -Gerenciar o processo de renovação dos contratos, interagindo com o cliente e com a equipe de Vendas para garantir a continuidade do relacionamento; -Apoiar na coleta de feedback sobre a fase de implantação, visando a melhoria contínua dos nossos processos. Requisitos e qualificações:-Curso superior completo: administração, gestão comercial, dentre outros correlatos;-Conhecimento avançado do pacote office, especialmente excel;-Experiência anterior em funções relacionadas a Suporte a Vendas, Sucesso do Cliente e/ou Analista Comercial;-DESEJÁVEL: Conhecimento da legislação de compras públicas, especialmente, Leis Nº 8.666, Nº 13.303, Nº 12.462, Nº 10.520 e Sistema de Registro de Preços. Habilidades: - Organização e atenção aos detalhes; - Proatividade e autonomia; - Foco em processos; - Comunicação assertiva; - Capacidade analítica. Local de Trabalho João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)