Procuramos profissionais para atuar como atendente de suporte em provedor de Internet para realizar as seguintes atividades: Fornecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços ou tecnologia para usuário ou clientes. Fazer toda gestão da demanda, desde o registro da solicitação, o acompanhamento de soluções e a entrega de respostas para o cliente. Identificar e solucionar problemas técnicos, incluindo problemas de hardware, software e redes. Oferecer um excelente atendimento ao cliente; Otimizar, organizar e controlar todas as necessidades de suporte relacionadas; Requisitos ESCOLARIDADE: Curso técnico de nível médio em tecnologia da Informação. Experiência de 1 ano na função; Conhecimento em redes de computadores; Boa comunicação; Habilidade de comunicação verbal e escrita; Agilidade - Capacidade de trabalhar sob pressão; Habilidades para resolver conflitos. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho 44hs Benefícios Salário compatível com função