1. Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender clientes em lojas físicas, por telefone ou online. Compreender suas necessidades e preferências para oferecer soluções adequadas.
2. Demonstração de Produtos: Apresentar e demonstrar produtos ou serviços, destacando características, benefícios e diferenciais. Responder a perguntas e esclarecer dúvidas.
3. Negociação e Venda: Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega. Fechar vendas eficazmente, garantindo satisfação e metas atingidas.
4. Gestão de Estoque e Inventário: Controlar o estoque, garantir disponibilidade de itens e auxiliar na organização das áreas de exposição.
5. Pós-venda e Fidelização: Acompanhar a satisfação do cliente, resolver problemas e desenvolver relacionamentos de longo prazo para fidelização.
6. Registro e Relatórios de Vendas: Registrar transações, elaborar relatórios e fornecer feedback sobre desempenho e tendências.
7. Atualização de Conhecimentos: Manter-se atualizado sobre produtos, novidades e tendências do setor, participando de treinamentos e workshops.
8. Promoção e Divulgação: Participar de atividades promocionais e eventos, usando redes sociais e canais digitais para promover produtos e interagir com clientes.
9. Sugestões de Melhorias: Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos produtos, serviços ou processos de vendas, contribuindo para estratégias de marketing.
10. Cumprimento de Metas: Focar em atingir e superar metas de vendas, participando de reuniões e contribuindo para o planejamento estratégico.
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