Coordenadora de Operações:
Descrição do Cargo: O candidato selecionado atuará como coordenadora de operações, responsável pela gestão de equipes, coordenação de escalas, controle de ponto e férias, aplicação de treinamentos e avaliação de desempenho.
Responsabilidades:
* Gestão de Equipe:
o Coordenar colaboradores para garantir a eficácia da equipe;
o Organizar escalas de trabalho para otimizar a produtividade;
o Controlar ponto e férias para evitar faltas e ausências desnecessárias;
o Aplicar treinamentos para melhorar habilidades e conhecimentos dos funcionários.
* Qualidade e Operações:
o Garantir a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns para manter padrões de qualidade;
o Inspecionar serviços para identificar oportunidades de melhoria;
o Acompanhar metas de qualidade para garantir que os objetivos sejam alcançados.
* Controle de Materiais:
o Gerenciar enxovais, uniformes, EPIs, produtos de limpeza, estoque e inventários para garantir a disponibilidade e eficiência dos recursos.
* Atendimento:
o Atender solicitações de hóspedes e condôminos para contribuir para a reputação do empreendimento.
* Administração:
o Acompanhar relatórios, ordens de serviço, reuniões operacionais e apoiar decisões da liderança para garantir a tomada de decisões informadas.