Sobre a Função Estamos em busca de um profissional altamente experiente e orientado por bom senso para se juntar à nossa equipe de Operações de Segurança de Incidentes como Especialista Sênior. Este é um cargo de nível sênior, presencial, que desempenha um papel chave na gestão de casos de segurança de alto impacto e sensibilidade, fornecendo supervisão de decisões e apoiando a governança operacional. Como Especialista Sênior, você atuará como referência técnica e de procedimentos para a equipe, liderará avaliações de incidentes críticos e trabalhará de forma interfuncional para melhorar a qualidade, rapidez e consistência das decisões em tempo real nas operações de segurança. O Que Você Vai Fazer Assumir a resolução dos casos de incidentes mais sensíveis ou complexos em áreas de negócios chave Validar escalonamentos e garantir que as decisões sigam diretrizes legais, operacionais e éticas Servir como ponto de contato para coordenadores de turno e liderança em cenários de crise Fornecer orientação e feedback para especialistas e analistas sobre a precisão dos casos e alinhamento das políticas Apoiar a melhoria contínua dos SOPs e estruturas de gestão de risco Contribuir para auditorias operacionais e análises de dados ao lado das equipes de Qualidade e Governança Atuar como especialista no assunto em classificação de risco, fluxo de escalonamento e aplicação de políticas de incidentes O Que Procuramos Sólida experiência em operações de segurança, confiança & segurança, risco legal ou gestão de incidentes Fortes habilidades de tomada de decisão com alta atenção ao impacto do risco e consistência dos procedimentos Excelente comunicação escrita e habilidades de alinhamento com stakeholders Capacidade de operar sob pressão, especialmente em cenários de risco sensível ou reputacional Experiência em mentorar ou guiar tecnicamente equipes operacionais Graduação em Direito, Segurança Pública, Relações Internacionais ou áreas relacionadas é preferida Disponibilidade para turnos estruturados no local (manhã ou noite, incluindo fins de semana, se necessário) Inglês Intermediário O Que Oferecemos Contrato CLT em tempo integral com benefícios Cargo de especialista sênior em uma operação de missão crítica Influência direta na segurança, conformidade e integridade operacional Colaboração com equipes de Qualidade, Treinamento, Jurídico e Estratégia Crescimento na carreira para liderança, governança de políticas ou gestão de programas de risco Uma cultura focada em excelência, segurança e impacto nas pessoas