Sobre a Empresa
Com mais de 36 anos de história, a Di Gaspi é uma marca consolidada e reconhecida por oferecer moda de qualidade com preço justo e um atendimento que faz a diferença. Atuamos no varejo de calçados, confecções, acessórios e artigos esportivos, com mais de 59 lojas distribuídas pela capital, Grande São Paulo, interior do estado e Rio de Janeiro.
Sobre o Papel
Responsável pela gestão integral da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a correta gestão de pessoas, processos e resultados, alinhados às diretrizes e valores da empresa.
Responsabilidades
Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores;
Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações;
Organizar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislação trabalhista;
Apoiar processos de integração, treinamento e desenvolvimento da equipe;
Assegurar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados da loja;
Acompanhar KPIs (faturamento, ticket médio, conversão, PA, etc.);
Desenvolver ações comerciais para alavancar vendas e fidelizar clientes;
Analisar relatórios gerenciais e propor planos de ação;
Garantir a correta abertura e fechamento da loja;
Supervisionar processos de caixa, sangrias, depósitos e conferências;
Assegurar o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões da empresa;
Controlar estoque, recebimento de mercadorias, inventários e organização da loja;
Zelar pela manutenção, limpeza e conservação do ambiente;
Garantir um atendimento de excelência e experiência positiva ao cliente;
Atuar na resolução de conflitos, reclamações e trocas/devoluções;
Monitorar padrões de atendimento e postura da equipe;
Controlar despesas, custos e orçamentos da loja;
Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover e banco de horas;
Garantir o correto envio de documentos, relatórios e informações ao escritório central;
Cumprir prazos e demandas administrativas.
Qualificações
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes;
Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas;
Habilidades Necessárias
Alto nível de organização e atenção aos detalhes;
Comprometimento com prazos e conformidade;
Boa comunicação para interação com áreas internas e fornecedores;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Capacidade de lidar com informações confidenciais;
Trabalho em equipe.
Localização: São Paulo (Capital)
São Paulo (Interior)
Declaração de Igualdade de Oportunidades
Comprometemo-nos com a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.