Atualmente, contamos com mais de 3.500 colaboradores, que refletem o nosso jeito: Somos movidos por atender bem, praticando o nosso Atendimento Nota 10. Afinal, sabemos que o cliente é nossa razão de ser, e que detalhes fazem a diferença, por isso, estamos sempre atentos e preparados para atendê-lo e garantir sua satisfação, cuidando para que todas as nossas ações gerem resultados sustentáveis, fazendo acontecer no presente, sem perder de vista o futuro. E com muita sinergia trabalhamos conectados porque JuntosSomosMaisFortes. Requisitos do Cargo: Responsável pela elaboração e atualização de relatórios de resultados e conciliatórios, visões, dashboards e análises sobre o ciclo dos produtos, riscos e da jornada do cliente, gerando informações e insights que apoiem nas tomadas de decisões para a rentabilização dos produtos em todas as frentes de vendas, receitas, custos, recuperação de crédito e a fidelização do cliente à rede e ao Cartão Lopes. - Apoio na melhoria da performance da área através da implementação e atualização de relatórios, visões e dashboards sobre as operações do ciclo do produto e da jornada do cliente; - Criação de sinergia e trabalho em equipe; - Melhoria dos indicadores diários e mensais; - Aprimorar acompanhamento de performance da área; - Prestar suporte para os clientes internos, principalmente promotores, supervisores do cartão, gerentes de loja, controladoria, financeiro e contabilidade. Desejável: -Ensino Superior Completo; -Pacote Office Avançado; -Conhecimento em SQL e Power BI. Nosso objetivo institucional é acolher todos de forma natural, aberta, franca e genuína, com o propósito de ressignificar atitudes e pensamentos para um conviver mais inclusivo e integrado, e assim, continuarmos a construir pontes ao invés de muros, pois entendemos que SEMPRE PODEMOS SER MUITO MAIS! Vale destacar que todas as nossas vagas respeitam esse compromisso! E AÍ, SE IDENTIFICOU COM TUDO ISSO? VEM FAZER PARTE DA NOSSO TIME OgulhoDeSerLopes OrgulhoDeSerRaiz E VAMOS CRESCER JUNTOS! Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Cartão farmácia - Golden Farma - Parcerias com instituições de ensino; - Plano odontológico - Interodonto; - Parceria com academia - TotalPass - Refeitório no local - Plano de Assistência Médica - NotreDame Intermédica - Assistência Funeral Familiar - SulAmérica - Universidade Corporativa Super Famíla - USF. - Cartão convênio Lopes para desconto em compras nas lojas - Seguro de Vida - SulAmérica com múltiplo salarial: 12