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Analista de pós-venda

Santo André
Salazar Sistemas de Codificação
US$ 4.000 - US$ 8.000 por ano
Anunciada dia 26 agosto
Descrição

Realizar visitas técnicas e comerciais de pós-venda nos clientes da carteira;

Avaliar a satisfação do cliente em relação a equipamentos, assistência técnica e atendimento comercial;

Mapear oportunidades de novas vendas ou locações durante o acompanhamento;

Identificar condições de equipamentos em uso (Salazar e concorrentes), sugerindo substituições quando necessário;

Acompanhar planos de expansão e novas demandas dos clientes;

Manter atualizados os contatos-chave (compras, manutenção e responsáveis de operação);

Preencher relatórios de visita com informações detalhadas sobre cada cliente;

Encaminhar demandas para áreas internas (técnica, comercial, administrativa);

Apoiar no fortalecimento do relacionamento e fidelização dos clientes. Experiência anterior com pós-venda, consultoria ou atendimento a clientes B2B;

Desejável vivência no setor industrial, automação ou equipamentos técnicos;

Boa comunicação, perfil consultivo e foco em relacionamento;

CNH categoria B.

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