3 weeks ago Be among the first 25 applicantsO que isso significa?
Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar múltiplas candidaturas, concentramos as oportunidades por cidade.
Assim, quando tivermos uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.Responsibilities and assignmentsJob DescriptionVP B2CDiretoria Regional São PauloLocal de Trabalho: Lojas Bauru/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move!Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!Aqui, atendemos com prazer e apresentamos todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.Responsibilities and assignmentsPara ter sucesso nesta posição, você precisa:Analistas:Processar informações e conferências administrativas;Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;Consultores:Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Consultar necessidades e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;Mostrar que sempre há uma solução;Criar relacionamento e oferecer uma experiência positiva.Requisitos e qualificaçõesO que não pode faltar:Compromisso com qualidade e ética;Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;Paixão por encantar e fidelizar clientes;Disposição para alcançar resultados;Resiliência frente aos desafios;Ser antenado e conectado;Curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Informações adicionaisVeja o que oferecemos para você:Benefícios flexíveis, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede 5G;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;Bônus ou PPR anual;Plano de previdência privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga no aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online;Oportunidades de crescimento interno;Iniciativas para saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;Valorização da diversidade e inclusão, com vagas para pessoas com deficiência e reabilitados.Sobre NósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar.
Buscamos ampliar a autonomia e personalização da experiência do cliente, promovendo inovação e diversidade, com um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.Nossa cultura valoriza a diversidade de pessoas, vivências, culturas, habilidades e atitudes, refletindo a sociedade em que vivemos.
Temos programas internos que promovem inclusão de gênero, LGBTI+, raça, PcD e 50+.Nosso compromisso é criar uma experiência excelente para nossos clientes, começando pelo bem-estar de nossos colaboradores, com iniciativas de saúde, educação, desenvolvimento de carreira e inclusão.Nível de senioridadeEntry levelTipo de empregoTempo integralFunção de trabalhoEducação e TreinamentoIndústriasTelecomunicações
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