Olá! Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, reconhecida pela excelência operacional, desenvolvimento de pessoas e inovação? A Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, é a assistência mais completa do país, oferecendo soluções em mobilidade, segmento patrimonial, vida e bem-estar, com atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade. Estamos em busca de um Assistente de Sinistro que terá como missão solucionar os problemas de veículos segurados através da negociação de ordens de serviços de baixo valor, conforme classificação da área, com a rede credenciada e concessionárias no menor tempo, com a melhor qualidade e a um custo adequado. Se você busca crescimento, desenvolvimento profissional e gosta de desafios e resultados, seu lugar é aqui Responsabilidades e atribuições - Negociar peças de veículos de baixo valor, conforme classificação da área, com a rede credenciada e concessionárias; - Tratar com urgência os atendimentos dos clientes com objetivo de evitar reclamações; - Contribuir com a identificação de problemas da área e apoiar na solução; - Inovar e melhorar os processos; - Fazer contatos telefônicos com segurados e corretores sempre que necessário; - Apoiar as áreas de staff na resolução de problemas nos atendimentos sempre que acionados; - Atuar na regulação dos sinistros para evitar fraudes; - Executar outras atividades correlatas. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; - Conhecimento em Excel; - Desejável expêriencia em negociação e atendimento ao cliente; - Disponibilidade para atuação em modelo presencial. Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho: - Boa comunicação; - Habilidade de negociação; - Excelente relacionamento interpessoal; - Capacidade de planejamento e organização; - Orientação para metas e resultados; - Foco em melhoria contínua; - Tomada de decisão. Valorizamos se você tiver: - Experiência na área comercial; - Experiência com vendas. Informações adicionais O que o Grupo Autoglass proporciona? - Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (Desconto em academias). - Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. - Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte! - Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: Café da manhã e da tarde; ️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho; Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais! Vem ser Grupo Autoglass Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas. Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos. Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios. Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!