Há mais de 25 anos atuando como referência na distribuição de medicamentos, saúde ebem-estar, a JC Farmacêutica busca um(a) Assistente de Logística para atuar com focoem atividades de atendimento ao cliente (SAC) e gestão de processos logísticos,especialmente no acompanhamento de logística reversa. Essa pessoa será responsávelpor garantir a conformidade nos processos de devolução, conferência, armazenagem eexpedição, além de prestar suporte direto aos clientes e colaborar com as áreas internas.RESPONSABILIDADESRealizar atendimentos e tratativas de SAC relacionadas a pedidos, entregas,devoluções e ocorrências logísticas.Acompanhar todo o processo de logística reversa, incluindo o recebimento depedidos devolvidos, conferência, entrada de dados no sistema e retorno ao estoque.Monitorar e controlar solicitações de devolução, verificando a documentaçãonecessária e as condições dos produtos.Acompanhar o recebimento de pedidos devolvidos, garantindo que todas asdevoluções sejam registradas corretamente no sistema e processadas parareintegração ao estoque.Realizar a entrada dos produtos devolvidos no sistema, assegurando que todasas informações estejam corretamente registradas e compatíveis com a devolução.Verificar o processo de conferência de mercadorias devolvidas e garantir queestejam em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos pelaempresa.Controlar o retorno de produtos ao estoque após devolução, garantindo que osmesmos sejam armazenados corretamente e estejam disponíveis para novaexpedição, quando aplicável.Interagir com áreas internas (expedição, estoque, faturamento, qualidade) paragarantir que todos os processos logísticos sejam executados de maneira eficiente esem falhas.Registrar e atualizar as informações em sistemas internos e planilhas de controle.Sugerir melhorias nos processos de atendimento e logística reversa quandonecessário. REQUISITOSEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística,Administração ou áreas correlatas).Experiência prévia com SAC, logística reversa ou rotinas logísticas.Familiaridade com operação de distribuidoras farmacêuticas será um diferencial.Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas Winthor, será umdiferencial.Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.HABILIDADES DESEJAVEISCapacidade de resolver problemas de forma ágil e assertiva.Foco em atendimento ao cliente e relacionamento.Perfil colaborativo e proativo.Boa gestão de tempo e priorização de demandas.INFORMAÇÕES ADICIONAISSegunda a Sexta - 08h às 18hSalário compatível com mercadoBenefícios: Vale Alimentação/ Vale transporte/ Plano de Saúde e OdontológicoSe você é movido por desafios e quer fazer parte de uma empresa em crescimento, essa vaga é para você Se interessou nessa vaga? Agora é só enviar seu o currículo, que logo entraremos em contato.