Objetivo e Relevância para a Organização:
Liderar a operação da loja adidas na região de Araguaia garantindo a entrega dos KPIs, a excelência operacional e uma experiência memorável ao consumidor. Atuar como principal responsável pela gestão do time, desenvolvimento de talentos, execução comercial e fortalecimento da cultura da marca, assegurando que a loja opere com alto padrão de performance, atendimento e conexão com o consumidor.
Principais Responsabilidades:
- Liderar a operação completa da loja, garantindo excelência em vendas, atendimento, caixa, estoque, Visual Merchandising, backoffice e rotinas administrativas.
- Ser responsável pelo atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores, analisando resultados e implementando planos de ação para impulsionar vendas, conversão, ticket médio, UPT, produtividade, NPS e demais métricas de performance.
- Construir estratégias e planos de ação voltados para crescimento de vendas, melhoria contínua dos resultados e desenvolvimento sustentável do negócio.
- Gerir, engajar e desenvolver a equipe, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração, inclusão e foco no consumidor.
- Realizar a gestão diária do time, incluindo planejamento de escalas, alocação de equipe, acompanhamento de performance, feedbacks, coaching e desenvolvimento de sucessores.
- Liderar processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento e retenção de talentos, garantindo a construção de equipes fortes e alinhadas à cultura da marca.
- Garantir uma experiência de compra premium e memorável, conectando consumidores à marca por meio de atendimento consultivo, conhecimento de produto e soluções omnichannel.
- Garantir a correta execução de campanhas comerciais, estratégias de Visual Merchandising, ativações de marca e iniciativas voltadas à jornada do consumidor.
- Assegurar excelência operacional da loja, garantindo o cumprimento de políticas, processos internos, auditorias, prevenção de perdas, normas de segurança e procedimentos estabelecidos pela companhia.
- Supervisionar rotinas de estoque, inventários, recebimento de mercadorias, reposição, organização do backroom e acuracidade dos processos operacionais.
- Atuar de forma estratégica e hands-on, apoiando a operação sempre que necessário para assegurar eficiência, produtividade e experiência consistente ao consumidor.
- Analisar resultados, identificar oportunidades de melhoria e compartilhar planos de ação, desafios e resultados com a liderança e stakeholders.
- Representar os valores da adidas em todas as interações, fortalecendo o posicionamento da marca e promovendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador.
Habilidades e Conhecimentos:
- Experiência sólida em gestão de lojas de varejo, preferencialmente em operações de alto volume.
- Forte visão comercial e domínio de indicadores de performance/KPIs.
- Capacidade de liderar, desenvolver, engajar e inspirar equipes.
- Conhecimento de Visual Merchandising, operação de loja, estoque e gestão administrativa.
- Perfil estratégico, analítico, hands-on e orientado a resultados.
- Excelente comunicação, influência e tomada de decisão.
- Foco em experiência do consumidor, excelência operacional e cultura de alta performance.