Lider de SDR
Objetivo do cargo:
Liderar a operação de pré-vendas, garantindo a geração consistente de oportunidades qualificadas para o time comercial, por meio da gestão do time de SDRs, acompanhamento de indicadores, análise de performance e condução de rotinas de gestão, com foco em eficiência, qualidade e crescimento do pipeline.
Principais responsabilidades:
Liderar, desenvolver e acompanhar o time de SDRs (pré-vendas/outbound)
Garantir o atingimento das metas de geração de reuniões e oportunidades qualificadas
Monitorar e analisar os KPIs do funil (lead → contato → reunião → oportunidade)
Estruturar e conduzir rotinas de gestão (acompanhamento diário e semanal, projeções de resultados e fechamento mensal)
Desenvolver e consolidar relatórios de performance e dashboards de acompanhamento
Apresentar resultados e evolução da operação para a liderança (com visão analítica e recomendações)
Identificar gargalos no processo de prospecção e propor melhorias contínuas
Garantir a qualidade da qualificação dos leads e aderência ao perfil de cliente ideal (ICP)
Assegurar o correto uso do CRM, garantindo padronização, disciplina e confiabilidade dos dados
Atuar em parceria com o Comercial para otimizar geração e conversão de demanda
Definir, revisar e otimizar o fluxo de contato com leads (telefone, e-mail, departamento), garantindo consistência e efetividade na prospecção
Estruturar e conduzir treinamentos do time de SDRs, com foco em qualificação de leads, abordagem e agendamento de reuniões
Padronizar scripts, critérios de qualificação e melhores práticas de atuação do time
Desenvolver o time por meio de feedbacks, acompanhamento de performance e incentivo aos resultados
Requisitos obrigatórios:
Experiência com pré-vendas / outbound (prospecção ativa)
Experiência com gestão de equipe (SDRs ou comercial)
Domínio do funil de vendas e métricas de performance
Capacidade analítica e experiência com relatórios
Experiência com CRM (ex: Microsoft Dynamics, Salesforce, Pipedrive)
Excel intermediário para análise de dados
Excelente comunicação e capacidade de apresentação de resultados
Diferenciais desejáveis:
Experiência com Microsoft Dynamics 365
Conhecimento em Power BI (relatórios)
Vivência em empresas B2B
Experiência na estruturação ou evolução de operação de outbound
Conhecimento em metodologias de cadência e qualificação de leads