Bem-vindo(a), a BrazilDesk. Somos uma empresa de suporte ao cliente (HelpDesk).Buscamos pessoas com experiência em atendimento online ao cliente ou estudantes universitários para trabalhar remotamente. Nesta atividade é necessário falar e escrever em espanhol para interação via telefone, chat e e-mail com o cliente.Espanhol nativo - para 90% dos atendimentos;Português nível empresarial: para comunicação interna;Inglês nível empresarial: para escalonamento de chamados e outras tarefas.ResponsabilidadesAtendimento via chat, e-mail e telefone;Suporte a software;Registro de chamados (sistema de ticketing);Solução de problemas;Escalonar de chamados;Espanhol nativo e inglês (nível empresarial) e português (nível empresarial);Modalidade remoto;Contratação PJ (inicialmente);Contrato de experiência de um a três meses (PJ) com renovação (CLT);RequisitosExperiência com atendimento ao cliente (presencial ou por telefone);Bons conhecimentos de Windows e redes para suporte;Habilidade com sistemas;Espanhol nativo e bom conhecimento do inglês e português para comunicação interna;Excelente escrita;Computador pessoal;Local sem ou com pouco ruído externo;Conhecimento das ferramentas do Google.Informações AdicionaisRemuneração: R$ 2.700,00 PJ (contrato);Headset e fones pela empresa;Você precisa ter um computador;Horário: horário comercial, mas há vagas com horários noturnos, fins de semana, etc.Carga horária: 40h/semana;100% remoto;Necessidade de CNPJ (MEI) para contratação.Aplicar a esta vaga apenas pela página de aplicação. Outras formas de contato serão desconsideradas.
#J-18808-Ljbffr