Você já imaginou trabalhar em uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito às pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e manter a integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!Como é ter o jeito Multilog?É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!Nada como encantar e conectar-se às pessoas, sendo um agente integrador e sempre visando o cuidado consigo e com o outro.Responsabilidades e atribuiçõesTer conhecimento ou vivência com práticas e metodologia ITIL;Realizar registro de atividades no sistema oficial da empresa GLPI;Gerenciar e controlar o estoque de suprimentos de informática;Documentar e atualizar atividades para compartilhamento com a equipe;Criar e atualizar procedimentos operacionais de atendimento na central de suporte;Contactar fornecedores para resolução de problemas com aplicativos adquiridos;Atender chamados e solucionar erros sistêmicos;Realizar instalação/desinstalação de softwares;Criar e gerenciar usuários de rede;Prestar suporte à telefonia VoIP;Auxiliar áreas operacionais;Monitorar o ambiente de tecnologia e atuar em incidentes;Prestar suporte e configurar coletores de dados;Detectar e resolver falhas de hardware com conhecimento técnico;Suportar sistemas com conhecimento técnico;Cumprir normas e procedimentos da empresa.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou em andamento em tecnologia da informação ou áreas afins;Conhecimento geral do sistema operacional Windows;Conhecimento do pacote Microsoft Office e Office365;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Empatia para oferecer atendimento humanizado;Organização para gerenciar múltiplas tarefas;Proatividade para resolver problemas e melhorar processos;Capacidade de trabalhar com prazos e metas;Disponibilidade de horário e para viagens.Informações adicionaisBenefícios:PPR (semestral) – Juntos rumo ao sucesso!Plano de Saúde e OdontológicoAuxílio TransporteEstacionamentoRefeitórioSeguro de vidaPrograma Bolsa de EstudosConvênio FarmáciaHSPW (APP Qualidade de Vida)Treinamentos ExternosIndique & Ganhe
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