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Salário
A combinar
Responsabilidades
1. Relacionamento com o Cliente
Prestar atendimento cordial e eficiente aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
Acompanhar o andamento dos pedidos e manter o cliente informado sobre o status de entrega.
Realizar o rastreamento de mercadorias junto às transportadoras e sistemas de monitoramento.
Gerenciar e reportar ocorrências de transporte, extravios, atrasos e divergências.
Garantir o retorno rápido e resolutivo ao cliente, mantendo uma comunicação proativa.
2. Contas a Receber
Controlar o recebimento de valores provenientes de vendas e contratos.
Efetuar o lançamento de recebimentos no sistema financeiro (ERP).
Realizar a concilianação bancária das entradas e identificar valores pendentes.
Emitir boletos, notas fiscais e enviar comprovantes de cobrança aos clientes.
Monitorar inadimplência e realizar contato para regularização de pendências.
Gerar relatórios periódicos de recebimentos, inadimplência e projeção de fluxo de caixa.
3. Apoio à Gestão Financeira
Auxiliar no fechamento financeiro mensal com informações consolidadas de recebimentos.
Apoiar a área contábil e fiscal na conferição de documentos financeiros.
Organizar e arquivar digitalmente os comprovantes e documentos relacionados às transações.
4. Apoio Operacional (Rastreamento e Logística)
Monitorar diariamente o status de entregas junto às transportadoras.
Atualizar o sistema com as informações de entrega, ocorrências e comprovantes (canhotos).
Reportar à coordenação casos críticos que demandem ação rápida ou reenvio.
Interagir com o setor de faturamento para assegurar o correto vínculo entre NF e transporte.
Formação Académica
Não informado
Cargo
Assistente de contas a receber
Empresa
Grupo rdanillo
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)
Seniority Level
* Entry level
Employment Type
* Full-time
Job Function
* Administrative
Industries
* Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr