Resumo da vagaEspecialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Ribeirão Preto (Home Office) - Atento.Descrição da vaga: essa vaga é para você que busca fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. O atendimento é receptivo com foco em identificar necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e ofertar produtos e/ou serviços.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto/serviço.Realizar vendas de produtos e serviços.Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra.Utilizar sistemas para registro e atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade.Ensino Médio Completo.Boa fluência verbal e persuasão; habilidade de negociação/argumentação.Conocimentos básicos em informática e digitação.Disponibilidade para treinamento e para trabalhar em Home Office.Possuir equipamento desktop para o período de treinamento.Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Ribeirão Preto.Informações adicionaisSalário: R$ 1.518,00 + VariávelRemuneração Variável: acrescente ganhos por metas operacionais e de vendas (quanto mais vender, maior o ganho).Metas: Operacionais: teto de R$ 400,00; Vendas: sem teto máximo.Benefícios: ajuda de custo (Home Office), vale refeição/alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/babá/deficiência, auxílio transporte escolar, descontos em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias, parcerias educacionais, plano de carreira, plano de saúde para pets.Local de Trabalho: Home Office. Unidade Ribeirão Preto – Avenida Braz Olaia Acosta, 727 Office Tower, 14º andar, salas 1403, 1404, 1406, 1409 e 1410 – Jardim Califórnia, Ribeirão Preto, SP, Brasil.Jornada e horárioJornada: 180h/mês | Escala 6x1 com folga variávelHorários de saída: 20h30, 21h00 e 22h00Sobre a empresaSomos a Atento, grupo que atua com Business Transformation Outsourcing (BTO). Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Nosso objetivo é desenvolver talentos com o projeto Escalada e oportunidades de crescimento interno. Somos uma empresa que valoriza diversidade e inclusão, com vagas abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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