Desenvolver e manter a eficiência do atendimento ao cliente
Nossa equipe busca um profissional para realizar o agendamento de consultas e exames, garantindo que as mensagens dos clientes sejam respondidas prontamente. O ideal é que essas respostas sejam dadas dentro do prazo definido.
O candidato selecionado será responsável por manter registros precisos e atualizados dos pacientes, além de coletar e organizar documentos relevantes para os processos de medicina ocupacional.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente: Garantir que as mensagens dos clientes sejam respondidas prontamente.
* Agendamento de consultas: Gerenciar o agendamento de consultas e exames de acordo com os protocolos da clínica.
* Manutenção do calendário: Manter o controle do calendário e agendas, assegurando a eficiência e otimização dos horários disponíveis.
* Registros de pacientes: Manter registros precisos e atualizados dos pacientes.
* Dokumentação: Coletar e organizar documentos relevantes para os processos de medicina ocupacional.
Requisitos:
* Habilidades de comunicação: Habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Ensino superior: Estar cursando ensino superior.
* Liderança em situações adversas: Capacidade de lidar com situações adversas.
* Atitude proativa: Atitude proativa e orientada para o atendimento ao cliente.
* Sistemas de agendamento: Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de recepção.
* Experiência anterior: Experiência anterior em funções de recepção, preferencialmente em ambiente médico ou de medicina ocupacional, será um grande diferencial.
Benefícios:
* Day Off de aniversário: Day Off de aniversário.
* Recesso remunerado: 15 dias de recesso remunerado a cada 1 ano de trabalho.
* Salário: Fixo entre R$ 2.000,00 inicial.