Localização: Sumaré - SPJornada de trabalho: Segunda a sábado | 08h às 18h (com disponibilidade diária para horas extras, conforme demanda)Modelo de contratação: PJSobre a THXSomos uma logtech que une agilidade, tecnologia e excelência na operação logística. Nosso foco é liberar nossos clientes para focarem no que realmente importa, enquanto garantimos uma entrega de alta performance.Estamos expandindo nosso time e buscamos um(a) Assistente Operacional com foco em follow-up para fortalecer a nossa execução no dia a diaSobre a Vaga (Follow-up)Como Assistente Operacional (Follow-up) da THX, você irá:Realizar follow-up diário de rotas, coletas e entregas junto a motoristas e operação.Acompanhar a jornada de motoristas e apoiar a operação em tempo real, sinalizando desvios e pendências.Fazer atualizações constantes de status e registros em nossos sistemas (ClickUp, SSW e planilhas de controle).Auxiliar na comunicação diária com motoristas e com os times de Operação e Comercial (WhatsApp/telefone).Registrar e acompanhar ocorrências simples, garantindo retorno e encerramento dentro do SLA.Organizar e controlar documentos operacionais (checklists de entrega, comprovantes, jornadas), garantindo rastreabilidade.Apoiar a emissão de Conhecimentos de Transporte Eletrônicos (CT-e) quando necessário, conforme padrões estabelecidos.Trabalhar junto ao time de operação para garantir metas de disponibilidade e SLA de atendimento.Requisitos ObrigatóriosConhecimento básico em Excel (filtros, preenchimento de planilhas).Facilidade para aprender a usar sistemas de gestão de tarefas (ClickUp) e ERP (SSW).Conhecimento básico sobre documentos de transporte (CT-e).Boa comunicação (especialmente via WhatsApp e telefone com motoristas).Organização para controle de informações, prazos e retornos de follow-up.Agilidade e disciplina para execução de rotinas operacionais.Diferenciais (não Obrigatórios)Experiência anterior em transportadora, operador logístico ou empresas de transporte.Experiência com follow-up operacional, controle de jornada de motoristas e suporte ao time de operação.Experiência em emissão de CT-e.O Que Esperamos De VocêPerfil muito organizado, com senso de urgência e constância para follow-up.Capacidade de lidar com ambiente dinâmico e de alta demanda sem perder o controle emocional.Proatividade para cobrar, registrar, acompanhar e concluir pendências.Mentalidade de crescimento e melhoria contínua.O Que OferecemosAmbiente de alta energia, crescimento rápido e aprendizado constante.Cultura baseada em execução, disciplina e meritocracia.Treinamento interno e plano de desenvolvimento individual.Salário compatível com o mercado + benefícios.Regime De ContrataçãoPessoa JurídicaDepartamentoOperacional Show more Show less