Anunciada dia A 6 h atrás
Missão do cargo
Fundada em 2009, a
Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda
se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.
Benefícios
Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo: - Plano de Saúde - Seguro de Vida
⚱️ - Plano Odontológico - Vale Alimentação e Refeição ️ - Vale Transporte - Total Pass ️♀️
Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais. /n
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência com acompanhamento de processos, auditorias internas e planos de ação; Conhecimento em ferramentas da qualidade e melhoria contínua; Vivência com indicadores de desempenho (KPIs), controles operacionais e elaboração de relatórios gerenciais; Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e PowerPoint; Facilidade na elaboração de procedimentos, fluxogramas e padronização de processos; Disponibilidade para viagens e visitas às filiais; CNH categoria B será um diferencial.
Conhecimentos desejáveis: 5S; PDCA; Gestão à vista; Ferramentas de análise e melhoria de processos; Sistemas ERP e plataformas de gestão operacional.
Cursos e certificações desejáveis: Auditor Interno ISO 9001; Gestão da Qualidade; Lean Manufacturing ou Lean Office; Green Belt; Cursos voltados para melhoria contínua, processos e excelência operacional.
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Apoiar a implantação e sustentação do Programa de Excelência JCB; Acompanhar auditorias internas e externas relacionadas aos padrões da fábrica; Desenvolver e atualizar procedimentos, fluxos, checklists e padrões operacionais; Monitorar indicadores de performance ligados à qualidade, atendimento, processos e pós-venda; Realizar visitas periódicas às filiais para acompanhamento dos padrões operacionais; Apoiar ações de melhoria contínua, organização operacional e cultura 5S; Acompanhar planos de ação oriundos de auditorias e avaliações; Elaborar apresentações, relatórios gerenciais e controles de evolução dos programas; Atuar em conjunto com gestores das áreas de vendas, peças, serviços e administrativo.
Esperamos profissionais com experiência em: Acompanhamento de processos e indicadores; Auditorias internas e controle de planos de ação; Padronização operacional; Melhoria contínua; Operações de concessionárias, pós-venda, varejo estruturado, serviços, agro ou máquinas pesadas.
